Responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento: Nezaf Ev Yemekleri · Halaskargazi Mah. Ayla Algan Sok. No: 30/A, Nişantaşı, Şişli / İstanbul · Teléfono: +90 212 240 20 55 · Correo electrónico: info@nezaf.com. Los datos personales que comparte a través de nuestro sitio web se tratan conforme a la KVKK, con el alcance que se describe a continuación.
Datos personales tratados y finalidades del tratamiento
Los datos que nos envía a través de los formularios de contacto y de solicitud de nuestro sitio se tratan únicamente para prestar el servicio:
- Datos de identidad y de contacto (nombre completo, teléfono, correo electrónico): respuesta a su solicitud, reservas/planificación y envío de información
- Contenido de la solicitud (su mensaje, su solicitud de servicio, los detalles que nos facilite): atención de la solicitud y elaboración de presupuestos
- Datos de seguridad de las operaciones (dirección IP, fecha/hora, registros técnicos de actividad): seguridad, prevención de usos indebidos y cumplimiento de obligaciones legales
Base jurídica y método de recogida
Sus datos se recogen por medios electrónicos, a través de formularios web, teléfono, correo electrónico y WhatsApp, sobre las bases jurídicas previstas en el artículo 5.2 de la KVKK: “que el tratamiento esté directamente relacionado con la celebración o la ejecución de un contrato” y “el interés legítimo del responsable del tratamiento, siempre que no perjudique los derechos y libertades fundamentales del interesado (titular de los datos)”.
Solo se le envían comunicaciones comerciales electrónicas (campañas/anuncios) sobre la base del consentimiento explícito que otorgue por separado conforme a la Ley turca n.º 6563; puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
Transferencias y tratamiento en el extranjero
Sus datos personales no se venden ni se ceden a terceros con fines de marketing. Sus datos solo se comparten (a) con las autoridades e instituciones competentes cuando lo exige una obligación legal y (b) con nuestro proveedor de servicios de infraestructura/alojamiento en la medida en que sea imprescindible para prestar el servicio, y siempre limitándose a lo necesario.
Debido al servicio de infraestructura en el que está alojado nuestro sitio, sus datos se tratan en centros de datos situados en Europa; este tratamiento se considera una transferencia al extranjero según el artículo 9 de la KVKK, y la transferencia se realiza sobre la base de las garantías previstas en la normativa (compromiso/contrato estándar, además de medidas técnicas y administrativas).
Plazos de conservación
Al finalizar el plazo, sus datos se suprimen, se destruyen o se anonimizan.
- Registros de formularios y solicitudes: un máximo de 2 años
- Registros derivados de una relación contractual o de facturación: durante los plazos previstos en la normativa aplicable
- Registros de seguridad de las operaciones/registros de actividad: durante el plazo previsto en la normativa aplicable
Sus derechos según el artículo 11 de la KVKK
- Saber si sus datos se tratan y solicitar información al respecto
- Conocer la finalidad del tratamiento y si sus datos se usan conforme a ella
- Conocer a los terceros a quienes se transfieren sus datos, dentro de Turquía o en el extranjero
- Solicitar la rectificación si sus datos se han tratado de forma incompleta o inexacta
- Solicitar la supresión o la destrucción de sus datos en el marco del artículo 7 de la KVKK
- Solicitar que la rectificación/supresión se comunique a los terceros a quienes se hayan transferido los datos
- Oponerse a un resultado desfavorable para usted que se derive del análisis realizado por sistemas automatizados
- Reclamar la reparación del daño, si lo ha sufrido a causa de un tratamiento contrario a la ley
Procedimiento de solicitud
Puede presentar las solicitudes relativas a sus derechos, conforme al Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento, por correo electrónico a info@nezaf.com o por escrito a la dirección postal indicada arriba. Las solicitudes se resuelven de forma gratuita en un plazo máximo de 30 días; si la gestión supone un gasto adicional, podrá cobrarse la tarifa fijada por la Autoridad de Protección de Datos Personales de Turquía (Kurul).
Responsable del tratamiento y contacto
Nezaf Ev Yemekleri · Halaskargazi Mah. Ayla Algan Sok. No: 30/A, Nişantaşı, Şişli / İstanbul · Teléfono: +90 212 240 20 55 · Correo electrónico: info@nezaf.com
Sus preguntas y solicitudes sobre estos textos se responden en un plazo máximo de 30 días.