مسئول داده‌ها (کنترل‌کننده داده)
مسئول داده‌ها: Nezaf Ev Yemekleri · Halaskargazi Mah. Ayla Algan Sok. No: 30/A, Nişantaşı, Şişli / İstanbul · تلفن: +90 212 240 20 55 · ایمیل: info@nezaf.com. داده‌های شخصی‌ای که از طریق وب‌سایت ما در اختیار ما می‌گذارید، در چارچوبی که در ادامه توضیح داده شده است، مطابق KVKK پردازش می‌شود.
داده‌های شخصی پردازش‌شده و اهداف پردازش
داده‌هایی که از طریق فرم‌های تماس و درخواست در سایت ما می‌فرستید، تنها برای ارائه خدمات پردازش می‌شود:
- داده‌های هویتی و تماس (نام و نام خانوادگی، تلفن، ایمیل): پاسخ به درخواست شما، تعیین وقت/برنامه‌ریزی و اطلاع‌رسانی
- محتوای درخواست (پیام شما، درخواست خدمت شما، جزئیاتی که می‌فرستید): رسیدگی به درخواست و فرایندهای ارائه پیشنهاد قیمت
- داده‌های امنیت تراکنش (نشانی IP، تاریخ/ساعت، گزارش‌های فنی (لاگ)): امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و تعهدات قانونی
مبنای قانونی و روش جمع‌آوری
داده‌های شما بر پایه مبانی قانونی بند 2 ماده 5 KVKK، یعنی «ارتباط مستقیم با انعقاد یا اجرای یک قرارداد» و «منافع مشروع مسئول داده‌ها، به شرط آن‌که به حقوق و آزادی‌های بنیادین صاحب داده آسیبی نرساند»، از طریق فرم‌های وب، تلفن، ایمیل و WhatsApp به‌صورت الکترونیکی جمع‌آوری می‌شود.
ارسال پیام الکترونیکی تجاری (کمپین/اطلاعیه) برای شما تنها بر پایه رضایت صریحی است که جداگانه در چارچوب قانون شماره 6563 می‌دهید؛ هر زمان بخواهید می‌توانید این رضایت را پس بگیرید.
انتقال و پردازش در خارج از کشور
داده‌های شخصی شما برای اهداف بازاریابی به اشخاص ثالث فروخته یا واگذار نمی‌شود. داده‌های شما تنها (الف) به حکم تعهد قانونی، با نهادها و سازمان‌های ذی‌صلاح و (ب) به اندازه‌ای که برای ارائه خدمات ضروری است، با ارائه‌دهنده خدمات زیرساخت/میزبانی ما، و در هر حال محدود به آنچه لازم است، به اشتراک گذاشته می‌شود.
به اقتضای خدمات زیرساختی که سایت ما روی آن میزبانی می‌شود، داده‌های شما در مراکز داده واقع در اروپا پردازش می‌شود؛ این پردازش طبق ماده 9 KVKK انتقال به خارج از کشور به شمار می‌رود و این انتقال بر پایه تضمین‌های پیش‌بینی‌شده در قوانین (تعهدنامه/قرارداد استاندارد همراه با تدابیر فنی و اداری) انجام می‌شود.
مدت نگهداری
در پایان این مدت، داده‌های شما پاک، نابود یا ناشناس‌سازی می‌شود.
- سوابق فرم‌ها و درخواست‌ها: حداکثر 2 سال
- سوابق ناشی از رابطه قراردادی یا صورت‌حساب: در طول مدت‌های پیش‌بینی‌شده در قوانین مربوط
- سوابق امنیت تراکنش/گزارش‌های فنی (لاگ): مدت پیش‌بینی‌شده در قوانین مربوط
حقوق شما طبق ماده 11 KVKK
- آگاهی از این‌که داده‌های شما پردازش می‌شود یا نه، و درخواست اطلاعات درباره آن
- آگاهی از هدف پردازش و این‌که داده‌ها مطابق همان هدف به کار می‌رود یا نه
- آگاهی از اشخاص ثالثی که داده‌ها در داخل/خارج از کشور به آن‌ها منتقل شده است
- درخواست اصلاح داده‌ها، اگر ناقص یا نادرست پردازش شده باشد
- درخواست پاک‌کردن یا نابودی داده‌ها در چارچوب ماده 7 KVKK
- درخواست اطلاع‌رسانی اصلاح/پاک‌کردن داده‌ها به اشخاص ثالثی که داده‌ها به آن‌ها منتقل شده است
- اعتراض به نتیجه‌ای به زیان شما که از تحلیل داده‌ها با سامانه‌های خودکار به دست آمده است
- درخواست جبران خسارت، اگر به سبب پردازش غیرقانونی زیان دیده باشید
روش درخواست
می‌توانید درخواست‌های خود درباره حقوقتان را مطابق «ابلاغیه روش‌ها و اصول درخواست از مسئول داده‌ها»، با ایمیل به نشانی info@nezaf.com یا به‌صورت کتبی به نشانی پستی بالا بفرستید. به درخواست‌ها حداکثر ظرف 30 روز به‌رایگان رسیدگی و نتیجه اعلام می‌شود؛ اگر انجام آن هزینه جداگانه‌ای داشته باشد، ممکن است مبلغی طبق تعرفه هیئت حفاظت از داده‌های شخصی دریافت شود.
مسئول داده‌ها و اطلاعات تماس
Nezaf Ev Yemekleri · Halaskargazi Mah. Ayla Algan Sok. No: 30/A, Nişantaşı, Şişli / İstanbul · تلفن: +90 212 240 20 55 · ایمیل: info@nezaf.com
به پرسش‌ها و درخواست‌های شما درباره این متن‌ها حداکثر ظرف 30 روز پاسخ داده می‌شود.