データ管理者
データ管理者：Nezaf Ev Yemekleri · Halaskargazi Mah. Ayla Algan Sok. No: 30/A, Nişantaşı, Şişli / İstanbul · 電話：+90 212 240 20 55 · メール：info@nezaf.com。当店のウェブサイトを通じてお客様が提供した個人データは、以下に説明する範囲で、KVKKに従って処理されます。
処理する個人データとその目的
当サイトのお問い合わせフォームやリクエストフォームを通じてお客様が送信したデータは、以下のとおり、サービスの提供のためにのみ処理されます。
- 身元・連絡先データ（氏名、電話番号、メールアドレス）：お問い合わせへの回答、予約・日程の調整、情報提供
- リクエストの内容（メッセージ、サービスのご依頼、お送りいただいた詳細）：リクエストへの対応、見積もりの手続き
- 処理の安全に関するデータ（IPアドレス、日時、技術的なログ記録）：セキュリティ、不正利用の防止、法的義務の履行
法的根拠と収集方法
お客様のデータは、KVKK第5条第2項に定める「契約の締結または履行に直接関連すること」および「データ主体の基本的な権利と自由を害しないことを条件とする、データ管理者の正当な利益」という法的根拠に基づき、ウェブフォーム、電話、メール、WhatsAppを通じて電子的に収集されます。
お客様への商業電子メッセージ（キャンペーン・お知らせ）の送信は、法律第6563号に基づきお客様が別途与える明示的な同意がある場合に限り行います。この同意はいつでも撤回できます。
移転と国外での処理
お客様の個人データが、マーケティング目的で第三者に販売または譲渡されることはありません。お客様のデータは、（a）法的義務に基づき権限を有する機関・組織と、（b）サービスの提供に不可欠な範囲で当店のインフラ・ホスティングサービス事業者とのみ、必要なものに限って共有されます。
当サイトをホストするインフラサービスの性質上、お客様のデータはヨーロッパにあるデータセンターで処理されます。この処理はKVKK第9条に基づく国外への移転に該当し、移転は法令が定める保護措置（誓約書・標準契約、ならびに技術的および管理的措置）に基づいて行われます。
保存期間
保存期間の終了後、お客様のデータは削除、破棄、または匿名化されます。
- フォームおよびリクエストの記録：最長2年
- 契約・請求関係から生じる記録：関係法令に定める期間
- 処理の安全に関する記録・ログ記録：関係法令に定める期間
KVKK第11条に基づくお客様の権利
- 国内外でデータが移転された第三者を知ること
- ご自身のデータが処理されているかどうかを知り、それに関する情報を請求すること
- 処理の目的と、データが目的に沿って使用されているかどうかを知ること
- データが不完全または不正確に処理されている場合に、その訂正を求めること
- KVKK第7条の枠組みにおいて、データの削除または破棄を求めること
- 訂正・削除の処理を、データが移転された第三者に通知するよう求めること
- 自動化されたシステムによる分析の結果、お客様に不利益な結果が生じた場合に、異議を申し立てること
- 違法な処理によって損害を受けた場合に、その賠償を請求すること
申請方法
お客様の権利に関するご請求は、「データ管理者への申請の手続きと原則に関する告示」に従い、info@nezaf.com へのメール、または上記の住所への書面で行うことができます。申請は遅くとも30日以内に無料で処理されます。ただし、処理に別途費用が必要な場合は、トルコ個人情報保護委員会が定める料金表に基づく手数料を請求することがあります。
データ管理者と連絡先
Nezaf Ev Yemekleri · Halaskargazi Mah. Ayla Algan Sok. No: 30/A, Nişantaşı, Şişli / İstanbul · 電話：+90 212 240 20 55 · メール：info@nezaf.com
これらの文書に関するご質問やご請求には、遅くとも30日以内に回答します。