المسؤول عن البيانات (مراقب البيانات)
المسؤول عن البيانات: Nezaf Ev Yemekleri · Halaskargazi Mah. Ayla Algan Sok. No: 30/A, Nişantaşı, Şişli / İstanbul · الهاتف: +90 212 240 20 55 · البريد الإلكتروني: info@nezaf.com. تُعالج بياناتكم الشخصية التي تشاركونها عبر موقعنا الإلكتروني وفقًا لقانون KVKK، وضمن النطاق الموضح أدناه.
البيانات الشخصية التي نعالجها وأغراض معالجتها
تُعالج البيانات التي ترسلونها عبر نماذج التواصل والطلبات في موقعنا لغرض تقديم الخدمة فقط:
- بيانات الهوية والتواصل (الاسم الكامل، الهاتف، البريد الإلكتروني): الرد على طلبكم، والمواعيد/التخطيط، وتزويدكم بالمعلومات
- محتوى الطلب (رسالتكم، وطلب الخدمة، والتفاصيل التي ترسلونها): تلبية الطلب وإجراءات تقديم العروض
- بيانات أمن العمليات (عنوان IP، التاريخ/الوقت، سجلات النظام التقنية): الأمن، ومنع إساءة الاستخدام، والوفاء بالالتزامات القانونية
الأساس القانوني وطريقة الجمع
تُجمع بياناتكم إلكترونيًا عبر نماذج الموقع والهاتف والبريد الإلكتروني وWhatsApp، استنادًا إلى السببين القانونيين الواردين في الفقرة 2 من المادة 5 من KVKK، وهما: «أن تكون المعالجة مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بإبرام عقد أو تنفيذه»، و«المصلحة المشروعة للمسؤول عن البيانات، شريطة ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات».
لا تُرسل إليكم الرسائل الإلكترونية التجارية (الحملات/الإعلانات) إلا بناءً على موافقة صريحة تمنحونها بشكل منفصل بموجب القانون رقم 6563؛ ويمكنكم سحب هذه الموافقة في أي وقت.
نقل البيانات ومعالجتها خارج تركيا
لا تُباع بياناتكم الشخصية ولا تُنقل إلى أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. ولا تُشارك بياناتكم إلا (أ) مع الجهات والمؤسسات المختصة بحكم التزام قانوني، و(ب) مع مزوّد خدمة البنية التحتية/الاستضافة لدينا بالقدر الضروري لتقديم الخدمة، وذلك في حدود ما هو لازم.
بحكم خدمة البنية التحتية التي يُستضاف عليها موقعنا، تُعالج بياناتكم في مراكز بيانات تقع في أوروبا؛ وتُعد هذه المعالجة نقلًا للبيانات إلى خارج تركيا في نطاق المادة 9 من KVKK، ويجري النقل استنادًا إلى الضمانات التي تنص عليها التشريعات (تعهد/عقد قياسي، إلى جانب تدابير تقنية وإدارية).
مدد الاحتفاظ
عند انتهاء المدة، تُحذف بياناتكم أو تُتلف أو تُحول إلى بيانات مجهولة الهوية.
- سجلات النماذج والطلبات: مدة لا يتجاوز عدد سنواتها 2
- السجلات الناشئة عن علاقة تعاقدية أو علاقة فوترة: طوال المدد المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة
- سجلات أمن العمليات/سجلات النظام: المدة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة
حقوقكم بموجب المادة 11 من KVKK
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم تُعالج، وطلب معلومات عن ذلك
- معرفة الغرض من المعالجة، وما إذا كانت البيانات تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل تركيا أو خارجها
- طلب تصحيح البيانات إذا عولجت بشكل ناقص أو خاطئ
- طلب حذف البيانات أو إتلافها في إطار المادة 7 من KVKK
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح/الحذف
- الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحكم تنشأ عن تحليل تجريه أنظمة آلية
- المطالبة بجبر الضرر إذا لحقكم ضرر بسبب معالجة البيانات على نحو مخالف للقانون
إجراءات تقديم الطلب
يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بحقوقكم، وفقًا للبلاغ الخاص بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات، عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان info@nezaf.com، أو كتابيًا إلى العنوان البريدي المذكور أعلاه. يُبت في الطلبات مجانًا خلال مدة لا يتجاوز عدد أيامها 30؛ وإذا تطلّب الإجراء تكلفة إضافية، فقد تُطلب رسوم وفق التعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.
المسؤول عن البيانات ومعلومات التواصل
Nezaf Ev Yemekleri · Halaskargazi Mah. Ayla Algan Sok. No: 30/A, Nişantaşı, Şişli / İstanbul · الهاتف: +90 212 240 20 55 · البريد الإلكتروني: info@nezaf.com
يُرد على أسئلتكم وطلباتكم المتعلقة بهذه النصوص خلال مدة لا يتجاوز عدد أيامها 30.