Responsable du traitement
Responsable du traitement : Nezaf Ev Yemekleri · Halaskargazi Mah. Ayla Algan Sok. No: 30/A, Nişantaşı, Şişli / İstanbul · Téléphone : +90 212 240 20 55 · E-mail : info@nezaf.com. Les données personnelles que vous partagez sur notre site web sont traitées conformément à la KVKK, dans le cadre décrit ci-dessous.
Données personnelles traitées et finalités
Les données que vous transmettez par les formulaires de contact et de demande de notre site sont traitées uniquement pour fournir le service :
- Données d’identité et de contact (nom et prénom, téléphone, e-mail) : réponse à votre demande, rendez-vous/planification et information
- Contenu de la demande (votre message, votre demande de service, les détails que vous transmettez) : traitement de la demande et établissement de devis
- Données de sécurité des opérations (adresse IP, date/heure, journaux techniques) : sécurité, prévention des abus et obligations légales
Base juridique et mode de collecte
Vos données sont collectées par voie électronique, via les formulaires du site, le téléphone, l’e-mail et WhatsApp, sur le fondement des bases juridiques prévues à l’article 5, alinéa 2, de la KVKK : « le traitement est directement lié à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat » et « l’intérêt légitime du responsable du traitement, à condition de ne pas porter atteinte aux droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ».
L’envoi de communications commerciales électroniques (campagnes/annonces) repose uniquement sur le consentement explicite que vous donnez séparément en vertu de la loi turque n° 6563 ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Transferts et traitement à l’étranger
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins de marketing. Elles ne sont partagées, dans la limite du nécessaire, qu’avec (a) les autorités et organismes compétents, lorsqu’une obligation légale l’exige, et (b) notre prestataire d’infrastructure/d’hébergement, dans la mesure où cela est indispensable à la fourniture du service.
En raison du service d’infrastructure qui héberge notre site, vos données sont traitées dans des centres de données situés en Europe ; ce traitement constitue un transfert à l’étranger au sens de l’article 9 de la KVKK, et ce transfert s’effectue sur la base des garanties prévues par la réglementation (engagement écrit/contrat type, ainsi que mesures techniques et administratives).
Durées de conservation
À l’issue de ces durées, vos données sont effacées, détruites ou anonymisées.
- Données des formulaires et des demandes : 2 ans au maximum
- Données liées à un contrat ou à une facturation : pendant les durées prévues par la réglementation applicable
- Données de sécurité des opérations/journaux : durée prévue par la réglementation applicable
Vos droits au titre de l’article 11 de la KVKK
- Savoir si vos données sont traitées et demander des informations à ce sujet
- Connaître la finalité du traitement et savoir si vos données sont utilisées conformément à cette finalité
- Connaître les tiers auxquels vos données sont transférées, en Turquie ou à l’étranger
- Demander la rectification de vos données si elles ont été traitées de manière incomplète ou inexacte
- Demander l’effacement ou la destruction de vos données dans le cadre de l’article 7 de la KVKK
- Demander que les rectifications/effacements soient notifiés aux tiers auxquels les données ont été transférées
- Vous opposer à un résultat qui vous est défavorable, issu d’une analyse effectuée par des systèmes automatisés
- Demander réparation si vous avez subi un préjudice du fait d’un traitement illicite
Procédure de demande
Vous pouvez adresser vos demandes relatives à vos droits, conformément au Communiqué sur les procédures et principes de demande auprès du responsable du traitement, par e-mail à info@nezaf.com ou par écrit à l’adresse postale ci-dessus. Les demandes sont traitées gratuitement dans un délai maximal de 30 jours ; si l’opération entraîne un coût supplémentaire, des frais peuvent être demandés selon le barème de l’Autorité turque de protection des données personnelles (Kurul).
Responsable du traitement et contact
Nezaf Ev Yemekleri · Halaskargazi Mah. Ayla Algan Sok. No: 30/A, Nişantaşı, Şişli / İstanbul · Téléphone : +90 212 240 20 55 · E-mail : info@nezaf.com
Nous répondons à vos questions et demandes concernant ces textes dans un délai maximal de 30 jours.